0
- La impresión es que, aunque existe una brecha de seguridad sustancial en el software, como indica el testimonio del experto, esta no es una vulnerabilidad que un usuario común pueda descubrir mientras recorre el sitio, y una persona con conocimientos técnicos puede tener dificultades para descubrirla (cuando al experto le llevó entre dos horas y media y tres descubrir la vulnerabilidad con una contraseña de administrador). Este también es un asunto que se predice que será sencillo de resolver.
La afirmación de Werber sobre un fallo en la pantalla para los profesionales del marketing
- No hay disputa de que poco después del lanzamiento de la empresa se descubrió un fallo en el "árbol de marketing" de los profesores y comercializadores, de modo que el número de clientes contratados incluía a los que no completaron el proceso de registro (para quienes no tienen derecho a comisión) y no solo a los que completaron el registro en el sitio como suscriptores (pagadores). Como puede verse en la opinión del experto, esto no fue un fallo en el sistema reflejado en el cálculo de las tarifas para fines de pago, sino más bien una exhibición que engañó a los profesores haciéndoles creer que habían reclutado más suscriptores de los que realmente habían recaudado.
- Esta falla se reflejó significativamente en el material probatorio de Werber. Omri y Doron también testificaron extensamente sobre esto, y no me parece posible aceptar el argumento de los acusados en los resúmenes de que su testimonio era poco fiable debido a la conexión con Werber. Doron testificó en su declaración jurada, entre otras cosas, sobre su supervisión de los registrados en el "árbol de marketing" bajo su mando en varios niveles, y que presentó los datos a sus clientes y seguidores como un potencial de negocio y los compartió con Yonit, así como que los datos no le funcionaron durante el mes de mayo de 2018 y que, al no recibir respuestas satisfactorias en poco tiempo, perdió la fe en el sistema, cuando solo a finales de junio, tras recibir el pago, descubrió que la comisión era un tercio de la cantidad a la que creía tener derecho según la visión (engañosa) de los registrados. Así que se sentía engañado y desconfiado, y las respuestas que recibía de Keren no eran satisfactorias ni fiables a sus ojos. Sin embargo, señaló que mantuvo la suscripción en el sistema hasta febrero de 2020 siempre que la cantidad de comisiones recibida fuera superior al pago mensual de la cuota de suscripción. Omri declaró en su declaración jurada, entre otras cosas, que no se sentía cómodo con las cifras que Shmulik presentó desde el primer día y que el número de inscritos era inferior al esperado. Esperaba 100 inscritos y se dio cuenta de que la realidad estaba muy lejos de la estimación de Shmulik, que sería fácil para cualquiera traer a siete personas. También testificó que cuando Shmulik explicó en un seminario web en junio que la cifra presentada a los comercializadores en el árbol de marketing por el que tenía derecho a una comisión era incorrecta, se sorprendió y que esta era una estadística muy importante sobre la base de la cual decidió cómo y a qué coste financiar la publicidad del sistema.
- Las pruebas indican que este fallo se resolvió tras su descubrimiento, y en una reunión del consejo de administración el 11 de junio de 2018 se decidió cómo abordar el fallo (p. 515 de las pruebas de Werber), que fue tratado y reparado.
Reclamación de fallos y quejas de Werber al inicio de la actividad
- En sus declaraciones juradas, Werber también describe varios fallos técnicos que comenzaron a aparecer "casi de inmediato" tras el lanzamiento (la mayoría de los cuales no se pidió al perito designado por el tribunal que abordara): ese contenido desapareció del sitio; problemas en el sistema de correo (mailchimp) que requirieron reemplazarlo por otro sistema postal (que Tzachi y Yonit pagaron de su propio bolsillo); problemas con la compañía de compensación y la hoja de compensación; La ausencia de un sistema de retroalimentación y un fallo que permitía ver todo el contenido del sitio de forma gratuita (párrafo 98 de la declaración jurada de Yonit; párrafo 96 de la declaración jurada de Tzachi). También especifican que el cliente falla y que el sitio no da acceso para seguir acumulando; de clientes que se registran y no reciben datos de acceso o de aquellos que reciben mensajes cuyo acceso ha sido bloqueado (sección 100 de la declaración jurada de Yonit; sección 98 de la declaración jurada de Tzachi).
- Al referirse a estos fallos, Shmulik señaló que eran fallos "que son rutinarios y se pueden arreglar fácilmente. Ninguno de estos problemas es inusual... Era precisamente mi trabajo estabilizar y desarrollar el sistema tecnológico" (párrafo 89 de la declaración jurada suplementaria). En otras palabras, Shmulik no niega que estos accidentes ocurrieron.
- Más adelante, Werber hace referencia a diversas quejas de clientes sobre problemas de registro, la imposibilidad de acceder al sitio tras el registro y la imposibilidad de restablecer una contraseña, cargos de tarjeta de crédito incluso para quienes se han desconectado del servicio, la imposibilidad de volver a ver el curso tras finalizar (párrafo 104 de la declaración jurada de junio; párrafo 102 de la declaración jurada de Tzachi); Así como quejas en el sector de profesores - sobre el problema de inscribirse en cursos que aparecen en el sistema (párrafo 105 de la declaración jurada de Yonit; sección 103 de la declaración jurada de Tzachi).
En respuesta a estos, Shmulik señala que "todos los problemas que recibimos fueron abordados" (párrafo 91 de la declaración jurada suplementaria). En otras palabras, Shmulik tampoco discute estos problemas.