Los servicios de asistencia recibidos individualmente por los demandantes y las cantidades de los reembolsos
Lee Etzion (demandante nº 17 y también declarando en nombre del demandante nº 16):
- En su declaración de demanda, la demandante exigió gastos de comida, bebida y taxis por la suma de 144,78 dólares.
- En la declaración jurada, declaró que tras la cancelación del vuelo, recibieron un hotel en nombre del demandado cerca del aeropuerto. Afirmó que las condiciones en el hotel eran irrazonables debido a los olores, la suciedad y el hedor. Por eso, vinieron a casa de un amigo. Para llegar a casa de tus amigos, al aeropuerto y, mientras te quedes en Nueva York, coge taxis por 104,51 dólares. También tuvo que encargarse de una comida de 40,03 $
- Su testimonio indicó que estaba familiarizada con la carta de El Al sobre el derecho a una compensación sujeta al envío de recibos, pero decidió no reenviar los recibos al demandado antes de solicitar el procedimiento legal (p. 96 de la transcripción); le preguntaron por qué no contactó con El Al en absoluto para recibir reembolsos y un reembolso porque no confía en El Al. Se dieron cuenta de que había hoteles, pero eran alrededor de las 5 de la mañana y empezaron a pedir lanzadera a hoteles cercanos al aeropuerto y nadie se acercó a ella para decirle que había reservado un hotel para ella. Confirmó que habían recibido un hotel de El Al. Ella subió a un transbordador (que la acusada indica en los resúmenes sobre este asunto que fue a cargo del demandado) y fue al hotel, pero no informó a El Al de que había un problema ni que tenían que abandonar el hotel, algo que El Al organizó para ella porque no había con quién hablar. La demandada opina que la demandante 17 admitió que recibió servicios de asistencia en tiempo real, y por tanto su demanda de recibir indemnización por viajes que no fueran desde el aeropuerto o de regreso al aeropuerto no se entiende, y si hubiera contactado con El Al como se solicitó, la demandada podría haber examinado la razonabilidad de los gastos y decidido si se les proporcionaban servicios de asistencia en tiempo real. Sin embargo, la demandada señaló que era posible indemnizarla por los gastos adicionales más allá de la letra de la ley. Por lo tanto, debe ser indemnizada por 144,53 dólares según el consentimiento de EL AL para indemnizarla por viajar dentro de la ciudad, así como 15 dólares por el coste del vale debido al tiempo de espera hasta las 5:00 a.m., dado que se suponía que debía recibir comida y bebida a las 3:00 a.m. En total, debe ser indemnizado por la suma de 164,53 dólares.
May Liron Ben Hamo (Demandante nº 51):
- En su declaración de reclamación, no presentó una demanda económica para el reembolso de gastos. Resultó que estaba con Hannah Frances, que demandó por 503,06 dólares.
- En la declaración jurada, dijo que le dijeron que tenía derecho a un hotel a un coste de 250 dólares por noche o a alojarse en el hotel que le asignan, pero debido al número limitado de habitaciones, le aconsejaron buscar un hotel por su cuenta. Por ello, tomaron un taxi y llegaron al hotel de forma independiente, pagando 500,12 dólares por el alojamiento en el Hotel Crowne Plaza del 19 al 21 de octubre de 2019. Señaló que, al llegar al hotel, les informaron de que otra pareja del vuelo con el que viajaban había recibido accidentalmente su habitación y, por tanto, tuvieron que compartir una habitación doble con otra pareja que no conocían. Cabe señalar que este no es un hotel que el demandado proporcionara. Además, el demandante pagó 40,50 dólares por comida, ropa a un coste de 329 dólares, servicios de lanzadera desde el aeropuerto a la ciudad por un coste de 204,2 dólares (por ejemplo, hay un recibo por un importe de 139,20 dólares por un viaje desde el Hotel Crowne Plaza hasta el aeropuerto JFK).
- En su testimonio, aclaró que no pidió el reembolso de los gastos porque los recibió del acusado (p. 124, Shor. 14-15). Ella está buscando una compensación tras la cancelación del vuelo. En este contexto, no está claro por qué, cuando ya se había acercado al acusado para pedir un reembolso, no describió que se vieron obligados a estar con otra pareja en la habitación (y si se vieron obligados o se sintieron limitados por molestias debido a la angustia de la otra pareja que conocieron cuando se quedaron sin habitación; según el testimonio de Daniel, se reservaron tres habitaciones con antelación y se aceptaron dos, y según el testimonio de Hannah, tres parejas acudieron al hotel y el hotel solo tenía dos habitaciones disponibles). Además, este punto tampoco está claro, ya que según su testimonio otra pareja recibió su habitación y supuestamente les permitió estar con ellos cuando ella era quien pagaba por ella y Hannah: ¿exigió el hotel al que vinieron independientemente que pagaran el doble por la misma habitación a pesar de su error, cuando ambas parejas habían pagado? Y si compartía el pago con su amiga, ¿los demás le pagaban cuando ella no les pagaba a ellos? En su testimonio, confirma que les dijeron de forma positiva que tendrían un lugar donde dormir: "O encuentras a una mujer independiente o El Al te arreglará una habitación, pero ten en cuenta que no tenemos muchas habitaciones y probablemente no podremos encontrarlas todas, así que quien pueda apañárselas solo es mejor porque no te encontraremos habitaciones y quien pueda por su cuenta se quedará con los recibos de los reembolsos." Recuerda devolverle a Hannah Frances la mitad que le había pagado, pero tras ser confrontada con el testimonio de Hannah de que dijo que no le devolvieron el dinero y que si lo pagó y le pagó y le devolvió el dinero de El Al, entonces ¿por qué no dice que le devolvió el dinero?, respondió: "No recuerdo si me sometí a El Al sobre mi mitad como si fuera para el hotel. Hani tenía otros gastos propios, independientemente del hotel y el taxi" y no recuerda si solo sirvió para su mitad aunque el recibo sea uno, o si solicitó la parte entera y devolvió su mitad a Hannah. Según el testimonio de la señora Ben Hamo en la declaración jurada (párrafo 10), permanecieron en el campo hasta aproximadamente las cuatro, por lo que deberían ser compensados según el coste de un vale de 15 dólares por persona, lo que significa que se reembolsaron 15 dólares del resto de sus gastos y no reclamó recibos.
Maspin Getahun, Sindu Cabaret Getahun y Chen Getahun (Demandantes nº 41, 43 y 44)
- La declaración de reclamación no indicaba que exigiera el reembolso de los gastos.
- En su declaración jurada, describió que recibieron un hotel del acusado cuando a la mañana siguiente los trasladaron a otro hotel. Cuando fueron a cenar alojados en el hotel, les pidieron que trajeran un billete, pero no tenían la tarjeta solicitada, y cuando intentaron preguntar, se los negaron porque tenían que registrarse y la persona que pone los nombres del hotel para un huésped nocturno se fue, así que salieron a comprar comida y bebida y no tenían los recibos. Aquí debe decirse que hubo una comida en el hotel que fue proporcionada por el demandado, pero debido a las circunstancias descritas anteriormente, no recibieron ninguna comida. Según él, la habitación ofrecida en el hotel era adecuada para la pareja, ya que solo incluía una cama doble, por lo que tenían que dormir a tres personas en una cama doble.
- Su testimonio reveló que su familia durmió en el suelo del campo hasta que el hotel fue aceptado. Confirmó que había recibido un hotel de El Al y que habían llegado al hotel en el autobús en el que todos habían subido (por parte del acusado, al final) y que no tenía dinero, ni siquiera para un taxi que tenían que tomar para regresar. Confirma que el hotel donde se alojaron sí tenía comidas, pero no se apuntaron a cenar y compraron comida en el supermercado. No adjuntó recibos porque pensaba que no habría nadie que se lo devolviera. Afirma haber comprado comida en el supermercado. Confirmó que les dijeron que quienes pudieran coger un hotel por cierta cantidad irían, y los que tenían dinero iban, y los que no tenían dinero esperaban y recibían, aunque esperaban casi toda la noche y solo a las 4:00 de la mañana los aceptaban. Según el testimonio del Sr. Maspin (p. 130, s. 2 y párrafo 6 de su declaración jurada), permanecieron en el terreno hasta aproximadamente las cuatro, por lo que debían ser compensados según el coste de un vale de 15 dólares por persona, es decir, 45 dólares por tres personas. También deberían ser compensados a 42 dólares por persona durante los dos días (ya que tenían opción de cenar y son ellos los que no se registraron y no fueron denegados porque hay opción de desayuno en los hoteles o simplemente desayuno o desayuno y cena). En total, deberían ser compensados por 171 dólares.
Tal y Orit Chava Leibowitz Nowitz (Demandantes 3-4):
- En la declaración de reclamación, reclamaron gastos por taxis y un hotel por la suma de 037,11 dólares.
- La declaración jurada requería 870,76 dólares para alojamiento en hotel, "que estaba disponible y cumplía con el presupuesto que recibimos en el centro." Sin embargo, la recepción del hotel Roxy no menciona que cuesta unos 800 dólares y las fechas no se mencionan. El demandado alegó que no se adjuntó ningún recibo de estancia en el hotel, ni a la declaración de la demanda ni a la declaración jurada. Sin embargo, en el testimonio de los demandantes, el abogado de los demandantes afirmó que se declaró un cargo por habitación de 800 dólares y la demandante confirmó, y según su abogado, que podría haberse omitido en los documentos (p. 82, párrrafos 8-11), pero en la declaración de reclamación declaró 870,76 dólares. Para los taxis que llegaban al hotel y al aeropuerto, se pagaban 326,13 $ (Tal y Orit - 85 $ por un viaje al aeropuerto en la nueva fecha del vuelo - 21 de octubre de 2019, y el coste de otro trayecto en taxi por un importe de 167,05 $ sin especificar los destinos ni rutas de viaje). Se les obligó a encargarse de la comida pero no conservó los recibos "aunque está claro para todos los bares que dos días y medio de estancia requieren la compra de comida y bebida" (párrafo 18 de la declaración jurada). Habló con un representante de EL AL y le preguntó por el importe del hotel (por eso había un mostrador con un representante que respondió).
- En su testimonio, confirmó que no enviaron a la acusada los recibos con los gastos para recibir un reembolso, aunque conocían su derecho. Según ella, no se les ofreció un hotel ni hablaron con ningún representante (pp. 79-80 de la transcripción, aunque parece que sí habló con un representante). No recogieron recibos de comida, pero sí me mostraron 7 recibos de taxi que explicaban que habían viajado desde el hotel a cualquier punto en taxi, y no solo al aeropuerto y desde el aeropuerto. El demandado opina que los demandantes 3 y 4 deberían ser compensados como máximo de 500 dólares. La demandante no adjuntó el recibo faltante a los resúmenes, y a simple vista parece que efectivamente estaban en el hotel, pero su coste se desconoce cuando es una cantidad que supera la media, y por tanto debe exigirse cuando es un recibo probado, y por tanto contra un recibo que ella presenta a El Al, recibirá 870,76 dólares. Además, recibirán 326,13 dólares por los taxis del aeropuerto y del aeropuerto, así como 83 dólares por comida por persona (nosotros habríamos sido 166 dólares adicionales). El demandado pagará, además del pago contra el recibo del hotel, la suma de 492 dólares para los dos demandantes.
Elad Cohen y Hadar Shlomit Bloch (Demandantes nº 29-30):
- En la declaración de reclamaciones, exigieron gastos de comida, bebida, taxis y alojamiento por un importe de 958,61 dólares
- En su declaración jurada, se requerían 514,29 dólares para el alojamiento: en el Hotel Crowne Plaza del 19 al 20 de octubre de 2019, con un coste de 278,9 dólares, y en el Hotel Nobelden el 20 de octubre de 2019, con un coste de 235,39 dólares. Para taxis desde el aeropuerto hasta el hotel, 217,41 dólares (un recibo claro en cuanto al destino del viaje desde el Hotel Nobelden hasta el aeropuerto por 85 dólares). No recibieron comida y, por tanto, pagaron 289,16 dólares por comida y bebida (solo se adjuntó un recibo por una hamburguesa de 58 dólares, mientras que en el mismo recibo, que cuesta 79,48 dólares, también hay productos no alimentarios).
- Aunque el demandante 29 presentó una declaración jurada en su nombre y en nombre del demandante 30, el demandante no compareció para ser interrogado sobre la declaración jurada y en su lugar se interrogó al demandante 30. En su testimonio, confirmó que conocía la carta de El Al pero no se puso en contacto con ella para solicitar el reembolso de gastos (pp. 29-30 de la transcripción). Afirmó que en ese momento no sabía que El Al había proporcionado hoteles y había localizado un hotel de forma independiente. Cambiaron de hotel. Llegaron al hotel solos con un autobús lanzadera del aeropuerto. No se contactó con El Al para el reembolso de gastos porque consideraban que no era una compensación adecuada. No recuerda si todos los recibos estaban adjuntos, pero los recibos de comida y taxis costaban la mitad de lo pedido (217,27 dólares en siete taxis). Incluso adjuntaron recibos por la compra de calcetines como parte del reembolso de alimentos (pp. 30-31 de la transcripción). El demandado alegó que los demandantes no adjuntaron recibos por el total de los gastos alegados, sino solo recibos parciales por un importe inferior a 500 dólares. El demandante 30, que también testificó en nombre del demandante que había presentado una declaración jurada en su nombre y en su nombre y no compareció para ser interrogado, no tenía respuesta a esta pregunta, aunque la cantidad de gastos reclamados ni siquiera era redonda y se proyectaba que los gastos estuvieran respaldados por los ingresos correspondientes. Según el testimonio del Sr. Elad en su declaración jurada (párrafo 8), permanecieron en el terreno hasta aproximadamente las 4 en punto, por lo que deberían ser compensados según el coste de un vale de 15 dólares por persona, es decir, 30 dólares por dos personas.
Me convencieron de que debían ser compensados por la suma de 514,29 dólares por el hotel, 217,41 dólares por los viajes (en un momento de recepción 85 dólares, pero el demandado no demostró el coste del segundo taxi y, teniendo en cuenta los costes del taxi al aeropuerto de la demandante May Liron Ben Hamo, que también viajó del Hotel Crowne Plaza al aeropuerto como viaje de ida y vuelta, por un importe de 139,20 dólares, es una cantidad razonable) y en cuanto a la comida, Dado que se han comprado productos no alimentarios, deberían reducirse para que se paguen 209,68 $ más 30 $ adicionales como se mencionó anteriormente. Un total de 971,18 dólares para ambos demandantes.