Casos legales

Caso civil (N) 4843-03-20 Caso Aviram Becker contra El Caspi – Tribunal Supremo Israel Airlines Ltd. - parte 44

February 13, 2026
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En cualquier caso, la cantidad es un reembolso de 203 dólares, una cantidad cercana a la cantidad del componente de reembolso de gastos que ella reclama en su totalidad, donde no recibió el reembolso.  Donde recibió un reembolso, sin coste alguno.

Assaf Cohen, Ella Lev, Lian Lev, Meir Lev (Demandantes nº 36-39)

  1. En una declaración de reclamación, no existe la necesidad de reembolso de gastos.
  2. En su declaración jurada, afirmó que se les explicó que cualquiera que necesitara alojamiento o un acuerdo alternativo de vuelo debía acudir a uno de los representantes de El Al. Sabían que el operador del vuelo se encargaba del hotel, y llegaron al hotel de forma independiente: cogieron un tren y, al bajar, esperaron el lanzadera.  El operador de vuelo les aseguró que tendrían 2 habitaciones, pero en el hotel les dijeron que solo quedaba una habitación en la que se alojarían y, a regañadientes, les dieron una habitación que solo era apta para una pareja, con cama y sofá mientras eran cuatro personas .  Cabe señalar que, según él, se reservaron dos habitaciones con antelación y no contactó con el director de la emisora para actualizarle sobre el asunto, ni siquiera en Israel cuando solicitó el reembolso de gastos.  Se puede decir que, en teoría, podrían haber salido del hotel y cogido otro hotel con dos habitaciones o haberse separado la misma noche, salvando así al demandado.  Sin embargo, cuando reservó dos habitaciones, para ella pagó dos, y si el coste de una habitación es de 250 dólares y se compensan con 300 dólares por pasajero (como revela su testimonio), me parece que esto puede sanar la molestia que se creó.
  3. En su testimonio, afirmó que había recibido un reembolso de 300 dólares para cada uno de los demandantes + ILS 103 a cambio de la prórroga del seguro (p. 111 de la transcripción, y véase el Apéndice G a la declaración jurada del Sr.  Avi Zamir, representante de relaciones con clientes de El Al, cuando firmó).  Recibieron servicios de alojamiento por parte del demandado y no compartieron con él la calidad del hotel.  Según él, El Al le trasladó a él y a los demás demandantes a un hotel, y confirmó que se encargó de ellos para el hotel.  La habitación era pequeña y no apta para la familia, y solo tenía una cama.  No adjuntaron recibos de gastos.  Por un lado, no exigió un reembolso, pero por otro no hay afirmación de que le hayan dado el reembolso de la comida.  Sin embargo, este es un hotel por parte del demandado, quien afirmó que había comidas en el hotel y no se afirmó que no las hubiera, por lo que no se solicitó el reembolso.  No se afirmó que se emitieran o conservaran recibos, por lo que hay dificultades para compensar este componente.  En cuanto al transporte, no reclamaron cuál es la cantidad mínima de un tren que debería presumirse deducida de los taxis, pero teniendo en cuenta que la mayoría tomó taxis, tampoco hay posibilidad de hacer una estimación en este momento si no lo reclamó, y se puede suponer que el autobús lanzadera era gratuito (cuando el jefe de estación describió que sí llevaron a los pasajeros de los hoteles almacenados a través del demandado de vuelta al aeropuerto).

Ephraim Cohen y Shelly Bar-Tal (Demandantes nº 19-20)

  1. En la declaración de reclamación, exigieron gastos de comida y bebida, taxis y un hotel por un importe de 620,4 dólares.
  2. La declaración jurada indicaba que al principio les dijeron que podrían recibir alojamiento en el hotel, pero en la práctica no recibieron nada, y tras unas horas escucharon a un representante del operador de vuelo decir que si había alguien que pudiera organizar el alojamiento de forma independiente, lo haría y traería los recibos tanto del alojamiento como de los viajes para ser acreditado. El coste de la habitación en el Sister City Hotel que encontraron de forma independiente es de 459,5 dólares (cabe señalar que la recepción indica un total de 11,80 dólares por compra en el restaurante del hotel).  Los taxis al aeropuerto y al hotel cuestan 123,12 dólares.  La economía personal costaba 35,9 dólares (la comida costaba 30,61 dólares, pero en la siguiente sección se indicaba que el pago por comida y bebida era superior al mostrado y el resto de los ingresos no se encontraron).
  3. En su testimonio, afirmaron que no contactaron con El Al para recibir los reembolsos (p. 4, así como los 7-8 de la transcripción del 9 de abril de 2025).  Cabe señalar que se presentó una declaración jurada del testigo principal en nombre del demandante 20 y en nombre del demandante 19, pero el demandante 20 no compareció ni en la audiencia probatoria ni en la audiencia suplementaria, y en su nombre el demandante 19 fue interrogado.  Según el testimonio del Sr.  Ephraim en su declaración jurada, permanecieron en el terreno hasta aproximadamente las 4 en punto, por lo que deberían ser compensados según el coste de un vale de 15 dólares por persona, es decir, 30 dólares por dos personas.  A esto se suman 459,5 dólares para el hotel, 123,12 dólares para los taxis y 166 dólares para la comida (ya que se afirmó que el coste superaba los 30 dólares en ambos durante dos días).  En total, deberían ser compensados por la suma de 778,62 dólares. 

Eliyahu Segal y Gili Unger (Demandantes nºs 21-22)

  1. En su declaración de demanda, solicitaron el reembolso de gastos de comida, bebida, taxis y hoteles por un total de 888,4 dólares .
  2. Su declaración jurada no fue escaneada entre las declaraciones presentadas al tribunal, aunque la demandante fue cuestionada sobre el párrafo 7 de la declaración jurada, cuando también se indicó que en la declaración afirmó que se les había informado de que cualquiera que pudiera tomar un taxi y un hotel lo haría y presentaría recibos de reembolso.
  3. El testimonio reveló que, aunque conocían su derecho a una indemnización sujeto a la presentación de recibos, optaron por no contactar con el demandado en este asunto antes de que se presentaran los procedimientos legales (p. 114 de la transcripción).  El demandante confirmó que le habían informado de que cualquiera que pudiera tomar un taxi y un hotel lo haría, presentaría los recibos y recibiría un reembolso.  Ella describió que solo había una habitación con una cama individual y que dormían juntos en una cama individual (este es un hotel al que vinieron por separado) y luego, al segundo día, los trasladaron a una habitación con una cama doble normal y pagaron el primer y segundo día.  Los ingresos por taxis corresponden a 4-5 viajes.  No sabe qué significa el comentario de UNICEF sobre la recepción del hotel.  Según la demandada, algunos de los recibos adjuntos a la declaración jurada son irrelevantes y, en cualquier caso, están por debajo de la cantidad solicitada para el reembolso, pero la demandada no especifica cuánto se solicitó ni cuánto indican los recibos en relación con la parte relevante, cuando es su trabajo hacerlo, lo mismo aplica a los viajes en taxi donde no está claro si es un viaje al aeropuerto y de vuelta (cuando hay recibos que están claros y el destino aparece en ellos) y, por tanto, El tribunal se basa en lo anterior siempre que no esté oculto, al examinar la relevancia de los recibos en relación con el contrainterrogatorio.  Mientras que la declaración de demanda se adjuntó en una mezcla de recibos para todos los demandantes, mientras que la declaración jurada se adjuntó a recibos según cada demandante y el demandado no presenta la cantidad que según ella debería ser compensada, cuando la cantidad es razonable considerando dos noches en el hotel, comida (ya que según la estimación habrían sido 166 dólares para ambos), ya que se informó que gastaron en comida y esto no está oculto, así como los gastos de taxi hacia y desde el aeropuerto, El demandado pagará a los demandantes la suma no oculta de 888 dólares. 

Gal Becker y Aviram Becker (Demandantes 1-2)

  1. La declaración de reclamación no se refiere a ningún asunto específico.
  2. En la declaración jurada, se indicó que recibieron un hotel del acusado cerca del aeropuerto.
  3. El testimonio indicó que les asignaron un hotel e intentaron buscar vuelos con otras aerolíneas pero no pudieron encontrarlos, y el representante del operador dijo que no había ninguno. Se explicó que no adjuntaron recibos porque no compraron nada (pp.  84-85 de las actas del 13 de marzo de 2024) ya que el hotel no estaba en un lugar donde se pudiera comprar nada.  Según esta línea, es posible que recibieran comidas en el hotel proporcionadas por el demandante y no se afirmara que no conservaran recibos, sino que no compraron nada y, por tanto, no hay posibilidad de reembolso de gastos.

Galit Rob, Ilai Zeckler y Yaheli Zeckler - Menores (Demandantes nº 6-8)

  1. En la declaración de demanda, solicitó gastos para comida y bebida, taxis y un hotel por un importe de 252,37 dólares.
  2. En su declaración jurada, afirmó que el demandado trasladó a los demandantes a un hotel. Según ella, el hotel estaba húmedo y no incluía comidas, así que salió a comer con sus hijos.  No tiene recibos de compra de comida y bebida.
  3. En su testimonio, confirmó que no presentó ningún recibo al acusado por sus supuestos gastos. Afirmó que la suma solicitada se basaba en su memoria (de Galit, la mayoría de la parte demandante).  Según ella, no le dieron dos habitaciones.  Había una cama en la habitación para 3 personas.  Cuando se le confrontó con el hecho de que había dos habitaciones porque su marido, que no es demandante, también estaba con ella y confirmó que había dormido con ellas, por eso le preguntaron por qué no dividía las habitaciones y respondió que no pondría a dos niños pequeños en una habitación que no estuviera con ella.  En cualquier caso, parece que sí recibieron 2 habitaciones (y si ella recibió un hotel no está claro por qué en su declaración solicitó un cargo por gastos de hotel, aunque la cantidad es menor de lo que incluye también comida y viajes), pero compartió la cama con sus dos hijos pequeños.  Cuando le confrontaron con el hecho de que era la única que decía que no había comidas en el hotel, dijo que había preguntado, que no había comidas y que había salido a comprar el desayuno en una gasolinera.  Luego confirmó que había comidas y dijo que pagó la comida pero que no guarda los recibos y que comprar un invitado para el desayuno para tres personas es mucho dinero porque Nueva York es cara.  Escribió un total de 252,37 dólares para comidas según su memoria, que generalmente se cree.  Cuando le preguntaron si era de memoria, qué tan precisa era, no supo cómo responder.  A pesar de la cantidad exacta, admitió que no adjuntó recibos y, por tanto, la demandada considera que su demanda de reembolso de gastos debe ser rechazada in limine.

Según el testimonio de la señora Zeckler (p.  45, s.  21), permanecieron en el campo hasta aproximadamente las cuatro, por lo que deberían ser compensados según el coste de un vale de 15 dólares por persona, es decir, por tres un total de 45 dólares.  Cabe añadir que, teniendo en cuenta que había comidas en el hotel y que ella declaró que compró comida pero no guardó recibos, la suma se fijará en un total de 200 dólares por comida durante dos días para los tres y 45 dólares como se indicó, por lo que la suma de 245 dólares debe ser compensada.

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