Esto se refuerza aún más a la luz de la naturaleza de la relación entre las partes, que se basa en una estrecha cooperación que promueve sus intereses comunes y separados. En tal situación, solo es necesario que la parte en esta relación sepa por qué y por qué está llegando a su fin repentina.
Por supuesto, el enfoque en este asunto no puede ser preciso, y si los franquiciados supieran cuál era el trasfondo, entonces el aviso de cancelación no se cancelaría solo por falta de razonamiento. Así, por ejemplo, si el Sr. Max hubiera presentado su queja ante el Sr. Shimshon, y hubiera afirmado ante él que competía con la cadena Max Stock por la inversión en la cadena Super-Stock, y compartido el asunto con los demás franquiciados, el aviso de cancelación no habría caído como un trueno en un día despejado, y no habría parecido apropiado cancelarlo salvo por falta de razonamiento.
Por otro lado, en el presente caso, también se requería el razonamiento cuando no existía un diálogo preliminar entre el Sr. Max y el Sr. Shimshon o los demás franquiciados, y a la luz de su necesidad de entender por qué la relación comercial entre ellos, que se suponía debía interpretarse durante muchos años, se llevó a su final abrupto, repentino e inesperado. El deber de dar razones en estas circunstancias cumple un propósito vital, que es permitir que la otra parte entienda si fue concedida legalmente.
- ¿La obligación de establecer una infraestructura adecuada para la cancelación cómo?
La cancelación de un contrato de franquicia del tipo en cuestión no es un asunto trivial. Esto se da a la luz del grado de dependencia de los franquiciados y de las expectativas de todas las partes de que la relación entre ellos será a largo plazo. En este contexto, no basta con cancelar lo que se hace debido a especulaciones y fragmentos de información.
De hecho, las partesdel acuerdo son entidades privadas y no constituyen una autoridad administrativa. No están sujetas a las normas del derecho público. No están sujetas a la concesión del derechoa declararse culpables, nia la obtención de una base probatoria conforme a la norma de la prueba administrativa. Aun así, no son ajenas entre sí. Esto es ciertamente cierto en el caso de un aumento de la buena fe en los contratos de franquicia del tipo que tenemos ante nosotros.