Los servicios de "Aterrizaje Suave en Israel" no solo ahorran un gran dolor de cabeza a las entidades extranjeras que buscan operar en Israel (ya sea como sucursal o como filial), sino que a menudo no son una mera conveniencia, sino una necesidad. En la era global, muchas empresas gestionan sus sucursales israelíes vía "control remoto": nombran gerentes locales, les otorgan autoridad y se conforman con informes periódicos. Sin embargo, la realidad empresarial y jurídica nos enseña que este modelo —que no se alinea con las normas adecuadas de gobierno corporativo— conlleva riesgos significativos que pueden llevar incluso a la pérdida de la empresa, o al menos generar pérdidas masivas. La necesidad de contar con "Botas sobre el Terreno" (Boots on the Ground) —una parte independiente leal a los propietarios o a la dirección fuera de Israel, pero físicamente presente en el país— no es solo una necesidad administrativa, sino vital para la minimización de riesgos.
El Problema de Agencia es un concepto fundamental en economía, gestión y derecho, que describe el conflicto de intereses inherente que surge cuando una parte (el "Principal" o mandante) contrata los servicios de otra (el "Agente") para gestionar en su nombre. Naturalmente, el agente tiene sus propios intereses, que a veces no coinciden (e incluso pueden contradecir) los del principal. Dado que el agente está "en el terreno" gestionando los asuntos, existen asimetrías de información y la supervisión completa es difícil. Cuando el agente está en Israel y el principal fuera de él, y especialmente cuando el principal no habla hebreo con fluidez (y a menudo la traducción por sí sola no logra transmitir el subtexto o las prácticas locales), es de gran importancia contar con una parte en Israel que represente a la entidad extranjera y actúe como sus "ojos en el campo y botas sobre el terreno". Por lo general, la mera existencia de tal figura obliga al agente a actuar con transparencia incluso sin necesidad de acciones adicionales.
Si bien la Ley de Sociedades de Israel impone un deber de cuidado y un deber de lealtad a los directores y funcionarios, la capacidad retrospectiva de demandar a dichos directores y funcionarios por los daños causados es una solución costosa e ineficiente, por decir lo menos, cuando el daño puede prevenirse en primer lugar teniendo ojos y pies en el terreno. No menos importante, cuando la dirección en el extranjero confía ciegamente en la gestión local sin un mecanismo de control independiente, se arriesga a incumplir su propio deber de cuidado y puede no disfrutar de las defensas de la Regla del Juicio Comercial.
¿Cómo se puede aumentar la supervisión? Los servicios de "Aterrizaje Suave en Israel" ciertamente incluyen el nombramiento de un director israelí (que no sea parte de la gestión local) en nombre de la dirección en el extranjero, y ciertamente incluyen establecer el domicilio social registrado de la empresa con el proveedor de servicios (para evitar que la correspondencia oficial "desaparezca" debido a negligencia o encubrimiento intencional por parte de un empleado local). Sin embargo, también es altamente recomendable modificar los derechos de firma en la empresa para asegurar que cualquier asunto fuera del curso ordinario de los negocios también requiera la firma del representante designado.
En conclusión, y dado que los autores de este artículo suministran servicios de "aterrizaje suave" en Israel a numerosas empresas matrices o accionistas no israelíes, nombrar "botas sobre el terreno y ojos en el campo" no es una expresión de desconfianza en los gerentes locales, sino una herramienta necesaria de gobierno corporativo. Por lo tanto, es importante emplear no solo a un representante serio, sino también a uno que sea parte de una firma con experiencia en el campo. Tal proveedor de servicios permitirá no solo la reducción de riesgos, sino también el disfrute de muchas otras ventajas, como operaciones más fluidas en Israel e incluso ahorros financieros significativos.