Discusión y decisión;
- En las fechas probatorias que tuvieron lugar ante mí en el procedimiento, el 12 de septiembre de 2024, el propio demandante y la Sra. Tanya Tenkelson testificaron en su nombre; El 1 de diciembre de 2024, el demandante testificó que el Sr. Avi Barzel era testigo en su nombre (después de que quedó claro que ya no trabaja en el banco y que el banco no incluyó a este testigo en su lista de testigos); Y el 10 de diciembre de 2024, el Sr. Avi Shalom y la Sra. Karina Fossboy testificaron en nombre del banco demandado.
Una vez completados los testimonios, las partes resumieron sus argumentos por escrito, y después de revisar todos sus argumentos y las pruebas presentadas en el procedimiento, se dictó esta sentencia en el marco de la cual, comenzaré de principio a fin , consideré que la demanda debía ser desestimada.
- Como se desprende de los detalles de los argumentos de las partes, la audiencia en este procedimiento giró en torno a la negativa del banco a transferir fondos a la cuenta del demandante, es decir, un presunto incumplimiento de su deber de brindar servicio al demandante.
La obligación de las sociedades bancarias de prestar servicio tiene su origen en la disposición del artículo 2(a) de la Ley Bancaria (Servicio al Cliente), 5741-1981 (en adelante y en adelante: la "Ley de Servicio Bancario al Cliente"), que establece que una sociedad bancaria no podrá, con una negativa injustificada, prestar servicios de los siguientes tipos:
"1) Recepción de un depósito monetario en moneda israelí o moneda extranjera;
(2) Abrir una cuenta corriente en moneda israelí y administrarla mientras exista uno de los siguientes:
(a) La cuenta con saldo acreedor a favor del cliente;
(b) El cliente cumple con los términos del acuerdo entre él y la corporación bancaria en relación con la administración de la cuenta;
(3) la venta de cheques bancarios en moneda israelí y moneda extranjera; "
La disposición de la sección 2 (b) establece además que: "Estipular condiciones irrazonables para la prestación del servicio es legal como una negativa irrazonable a prestarlo".