Además, esta versión de la demandante fue respaldada -aparte de su testimonio- por un correo electrónico enviado por la demandante el 8 de abril de 2016 (P/7) a Stephen Collins. En la misma declaración, el demandante escribió a Collins:
"Cuando hicimos el trading por volumen me dijiste que no me preocupara porque las sesiones estaban registradas y todo el dinero se repondría en la cuenta, nunca lo he visto reemplazado...
Los 100.000 de mi herencia que puse en la cuenta hace solo dos semanas ahora han bajado a 17.000 dólares con operaciones constantemente pobres. Sé que hay un riesgo con el trading, pero tu Analysts te está proporcionando operaciones consistentemente malas.
Los paquetes de aceite obviamente fueron una decepción, ojalá no los hubiera hecho y, como te dije, estaba vaciando las cuentas para hacerlos, lo hice porque eran operaciones a corto plazo y el dinero volvería a estar en la cuenta para el 21 de marzo. Las operaciones no funcionaron y acepto el riesgo, pero lo que me preocupa es que no me dijiste que perdieron y me hiciste creer que habría el dinero de los gastos de los que hablamos, y yo tontamente me comprometí a comprar basándome en esa información. Así que estoy invirtiendo 17.000 libras esterlinas a la cuenta de mi madre que no puedo pagar
Sé que has trabajado mucho por mí, pero estoy peor, mis deudas enormes y no puedo seguir así.
Por favor, piensa en cómo podemos mejorar la situación. No quiero cerrar la cuenta, pero estoy muy preocupado por ello. He retrocedido económicamente y no puedo seguir así.
El hecho de que el dinero de la herencia que puse haya sido borrado me molesta mucho. "
Esta declaración refleja el núcleo de la versión de la demandante, según la cual la recomendación de realizar transacciones de alto volumen fue dada por Collins, quien le presentó una representación de que su dinero sería reembolsado. En el comunicado, la demandante confirma que sabía que eran acuerdos arriesgados, pero posteriormente afirma a Collins que los analistas de la empresa hacen recomendaciones erróneas de forma constante. Esta correspondencia refuerza las afirmaciones de la demandante de que se basó en las recomendaciones de los supuestos "analistas" de la empresa. También se refleja en el correo que Collins presentó a la demandante una representación de que estaba trabajando duro para ella. En contraste con estos, Avisror declaró que todo su papel se limitaba a la retención de clientes, es decir, según su testimonio, asegurarse de que se satisfacían todas las necesidades del cliente, que su plataforma funcionaba y que recibía actualizaciones del mercado (véase su testimonio en las páginas 91, líneas 19-27). A la luz de este testimonio de Avisror Aksha - si todo el trabajo de los empleados de la empresa es instruir a los clientes sobre cómo realizar la inversión técnica y no les recomiendan en qué invertir - ¿por qué escribió la demandante a Collins que se había comprometido a trabajar duro ante ella?!. La demandante también pide a Collins que reflexione sobre cómo puede mejorar la situación - y en este contexto también preguntaré - si el papel de los empleados de la empresa es una especie de "apoyo técnico", ¿por qué debería el empleado pensar en cómo mejorar la situación para la demandante y por qué esto se refleja en la demandante que se le ha presentado?! Por último, opino que el mero envío del mensaje de correo electrónico es suficiente para indicar la obligación que la demandante creía que Collins tenía hacia ella, una obligación que respalda sus afirmaciones de que confiaba en él y se apoyaba en sus recomendaciones.