Requisitos de llama (Reconvención)
- En una contrademanda (en adelante también: Reclamación de las llamas) Se afirmó que, según el acuerdo, Danan debería haber tomado el lugar de Flames rápidamente tras la firma y haber comenzado a ofrecer a los clientes los servicios completos de la mejor manera posible. Sin embargo, se argumentó que Danan no logró hacerlo de la manera acordada, se retrasó logísticamente y, aun así, tuvo dificultades para cumplir con sus obligaciones y no alcanzó el estándar requerido de calidad y profesionalidad. Lehavot sostiene que la conducta de Danan constituyó un incumplimiento del acuerdo y causó daños y perjuicios.
El examen de las demandas de Lehavot también se realizará sobre la base y conforme a los recursos a los que solicitó. En cuanto a cada remedio, es necesario examinar si existe prueba de una violación que se supone que da lugar al derecho a ella y al propio remedio, todo ello - si es necesario.
- La reclamación de Lahavot se basaba en la suma de ILS 1.842.350, que es el resultado de la combinación de tres componentes (capítulo 3, párrafos 10.3-10.1 de su reclamación):
- Gastos de Lehavot relativos al mantenimiento del sistema de servicios de autobús - ILS 1.442.350.
- Pérdida de ventas - 150.000 NIS.
- Daño a la reputación - ILS 250,000.
Lahavot repite las mismas demandas y las mismas sumas en sus resúmenes.
Mantenimiento de un sistema de servicios de autobuses
Resumen
- El primer y principal componente que reclama Lehavot se refiere al sector de los autobuses.
Según Lehavot, en el sector de autobuses, que se considera menos rentable que el sector de servicio en las barricas, Danan se negó por motivos económicos a llevar a cabo acciones de reparación urgente conforme al calendario requerido por los clientes, y solía esperar a la acumulación de llamadas en una zona geográfica, a veces durante varios días, para que un técnico realizara los servicios. Se afirma que Estos retrasos, que cada vez implican el apagado del autobús de un cliente, provocaron quejas de los clientes y el hecho de que Lahavot tuvo que contratar técnicos y atención al cliente en su nombre para ofrecer servicios que Danan retrasó o se negó a prestar.